مدة الاسترجاع والاستبدال
يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
شروط القبول
- أن يكون المنتج غير مستخدم.
- أن يكون في عبوته الأصلية وبكامل ملحقاته.
- أن تتواصل معنا أولًا عبر واتساب أو إنستغرام @tiny_worldxx مع رقم الطلب.
المنتجات التالفة أو الخاطئة
في حال وصل المنتج تالفًا أو مختلفًا عن طلبك، أبلغنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور واضحة.
تكلفة شحن الإرجاع
يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع في حالة تغيير الرأي، ونتحملها نحن إذا كان المنتج تالفًا أو خاطئًا.
طريقة الاسترداد
بما أن الدفع عند الاستلام، يُسترد المبلغ بالتحويل البنكي خلال 7 أيام عمل من استلامنا المنتج وفحصه.
الاستبدال
يتم استبدال المنتج بمنتج آخر حسب التوفر، وقد يُطلب سداد فرق السعر.
الضمان
بعض المنتجات عليها ضمان لدى الوكيل "دوزن" (Dozen). تفاصيل الضمان موضحة في صفحة كل منتج.
بيانات المنشأة
تايني وورلد Tiny World – متجر إلكتروني للتواصل عبر واتساب أو إنستغرام @tiny_worldxx.
تخضع هذه السياسة لنظام التجارة الإلكترونية والأنظمة السعودية.